Ich liebe es zu Shoppen! Und weil ich niemand bin, der einfach nur in ein Geschäft geht, schnell etwas kauft und dann wieder nach Hause flitzt, ist mir Service besonders wichtig. Zu einem guten Gefühl mit meinem neuen Lieblingsteil trägt ganz entschieden bei, wie ich daran gekommen bin. GALERIA Kaufhof macht es mir mit den vielfältigen Services online wie offline einfach. Oft steht am Anfang meiner Shopping-Tour das Stöbern im Onlineshop. Was gibt es Neues? Gibt es Angebote, die mir gefallen? Manche Sachen möchte ich mir dann gerne vor Ort anschauen – da ist es praktisch, dass ich mir im Onlineshop die Verfügbarkeit des Artikels in meiner Wunschfiliale anzeigen lassen kann. Nichts ist ärgerlicher, als wenn man extra in die Stadt fährt und dann ist das heiß ersehnte Teil nicht da. Genauso ist es mir schon passiert, dass ich in der Filiale ein superschönes Paar Stiefeletten gesehen habe, die es aber leider nicht mehr in meiner Größe gab. Zum Glück gibt es in unseren Filialen Tablets, mit denen man ganz einfach Produkte im Onlineshop bestellen kann.
Dank der Tablets in den Filialen online bestellen
Falls die Schuhe Ihrer Wahl oder ein Kleidungsstück nicht in Ihrer Größe erhältlich ist, können Sie dank der Tablets online prüfen, ob Sie sich das Produkt im Onlineshop bestellen können. Die Bedienung unserer Tablets ist kinderleicht. Sollten Sie Hilfe benötigen, stehen unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen Ihnen beratend zur Seite.
Mit dem Tablet habe ich die Stiefeletten im Onlineshop in meiner Größe gefunden und einfach bestellt. Ich habe mir die Schuhe kostenlos zur nächstgelegenen Filiale liefern lassen. Zwei Tage später konnte ich das Paket an der Abholstation der Filiale in Empfang nehmen. Die Schuhe konnte ich direkt anprobieren und siehe da: sie passen perfekt! Das nicht passende, zweite Paar, das ich vorsorglich bestellt habe, übergab ich dem Mitarbeiter, der das Paket für mich retourniert hat. Ein super Service!
